5 erreurs sur votre fiche Google qui vous coutent des clients

Apres avoir audite des centaines de fiches Google Business Profile, je peux vous dire une chose : 80% des entreprises locales font les memes erreurs.

Ces erreurs ne sont pas graves au sens ou elles vont vous faire disparaitre de Google. Elles sont graves parce qu'elles vous empechent d'etre dans le Top 3.

Et hors du Top 3, vous etes invisible.

Voici les 5 erreurs les plus frequentes que je vois, et comment les corriger.

Erreur #1 : La categorie principale mal choisie

C'est l'erreur la plus courante et la plus impactante.

Google vous demande de choisir une categorie principale pour votre activite. Ce choix determine en grande partie pour quelles recherches vous allez apparaitre.

Exemple concret :

Un client menuisier avait choisi "Entreprise de construction" comme categorie principale. Logique, non ? Il construit des choses.

Sauf que quand les gens cherchent "menuisier Orleans", Google montre les fiches avec la categorie "Menuisier". Pas "Entreprise de construction".

La correction :

Si vous etes plombier-chauffagiste, votre categorie principale doit etre "Plombier" OU "Chauffagiste" selon ce qui est le plus recherche dans votre zone. Pas "Entreprise de plomberie" ou "Services de chauffage".

Erreur #2 : Les informations incoherentes (NAP)

NAP = Name, Address, Phone. Ces trois informations doivent etre strictement identiques partout sur le web.

Je dis bien strictement. Pas "a peu pres pareil".

Ce que Google considere comme different :

Chaque variation cree de la confusion. Google ne sait plus si c'est la meme entreprise ou pas. Dans le doute, il vous fait moins confiance.

La correction :

Les endroits a verifier en priorite : PagesJaunes, annuaires professionnels, votre site web, vos reseaux sociaux.

Erreur #3 : Pas assez de categories secondaires

Google vous permet d'ajouter jusqu'a 9 categories secondaires. La plupart des entreprises n'en mettent aucune.

Les categories secondaires permettent d'apparaitre sur des recherches connexes.

Exemple :

Un electricien avec uniquement "Electricien" comme categorie apparaitra pour "electricien [ville]".

Le meme electricien avec les categories secondaires "Installateur de bornes de recharge", "Electricien agree", "Depanneur electricien" apparaitra aussi pour :

La correction :

Ajoutez toutes les categories pertinentes pour votre activite. Si vous l'avez fait, Google peut vous montrer. Si vous ne l'avez pas fait, c'est impossible.

Erreur #4 : Les photos non optimisees

Je vois souvent des fiches avec :

Google utilise vos photos pour comprendre votre activite et votre zone d'intervention. Des photos sans donnees EXIF (notamment la localisation) sont une occasion manquee.

La correction :

Erreur #5 : Ne pas utiliser les attributs

Les attributs sont cette section que tout le monde ignore dans Google Business Profile. Elle est pourtant precieuse.

Les attributs permettent d'indiquer :

Pourquoi c'est important :

Chaque attribut est un signal supplementaire pour Google. Plus vous en remplissez, plus Google comprend votre activite et peut vous montrer aux bonnes personnes.

De plus, certains clients filtrent par attribut. "Paiement CB accepte", par exemple. Si vous ne l'avez pas indique, vous n'apparaissez pas dans ces recherches filtrees.

La correction :

Allez dans votre fiche > Modifier > Attributs. Cochez tout ce qui s'applique a votre activite. Ca prend 5 minutes.

Le point commun de ces erreurs

Vous l'avez remarque : aucune de ces erreurs n'est "technique" au sens complique du terme. Pas besoin d'etre developpeur ou expert SEO pour les corriger.

Ce sont des erreurs de negligence ou d'ignorance. Des choses qu'on ne fait pas parce qu'on ne sait pas que ca compte.

Maintenant vous savez.

La bonne nouvelle ? Vos concurrents font probablement ces memes erreurs. En les corrigeant, vous prenez de l'avance.

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