Etre present bat etre brillant

Je vais vous raconter quelque chose qui va peut-etre vous surprendre.

Le meilleur couvreur de votre ville n'est probablement pas celui qui a le plus de clients. Le meilleur plombier n'est pas forcement celui qui est le plus occupe. Le meilleur electricien n'est pas necessairement celui qui a la meilleure reputation.

Celui qui gagne ? Celui qui apparait.

Le principe de la presence

Imaginez Jean-Marc. Il a besoin de faire refaire sa toiture. Il ne connait personne dans le metier. Que fait-il ?

Il tape "couvreur Orleans" sur Google.

Il voit 3 resultats dans le pack local de Google Maps. Il clique sur le premier. Il appelle.

Jean-Marc n'a pas compare 15 couvreurs. Il n'a pas lu 200 avis. Il n'a pas demande 5 devis.

Il a appele le premier qu'il a trouve.

Pourquoi la presence l'emporte

Dans un marche local, vous n'etes pas en competition avec le monde entier. Vous etes en competition avec les quelques entreprises de votre zone.

Et la majorite de ces entreprises :

Si vous faites simplement ces choses basiques, vous gagnez par defaut.

Pas parce que vous etes meilleur. Parce que vous etes present.

L'effet de la constance

Un de mes clients, paysagiste dans le Loiret, m'a dit quelque chose d'interessant :

"Depuis qu'on est dans le Top 3, les clients me disent souvent : je vous vois partout ! Pourtant, je n'ai rien change a mon activite."

Il ne fait pas plus de publicite. Il n'a pas de camion aux couleurs flashy. Il n'est pas sur les reseaux sociaux.

Mais il apparait systematiquement quand quelqu'un cherche un paysagiste dans sa zone. Et dans l'esprit des clients, "je vous vois partout" = credibilite.

La loi de la premiere position

Voici une statistique qui devrait vous faire reflechir :

Le resultat #1 sur Google Maps capte en moyenne 32% des clics.
Le #2 : 17%.
Le #3 : 11%.

Au dela de la 3eme position ? Moins de 8% a vous partager avec tous les autres.

La difference entre etre #1 et etre #5, ce n'est pas 4 places. C'est 4x moins de clients potentiels.

Ce que ca signifie pour vous

Vous n'avez pas besoin :

Vous avez besoin d'etre la quand le client cherche.

Chaque jour, des gens de votre ville cherchent exactement ce que vous proposez. La seule question est : est-ce qu'ils vous trouvent ?

Comment etre present

La bonne nouvelle, c'est que la presence sur Google Maps n'est pas une question de budget ou de talent marketing. C'est une question de methode.

Ce n'est pas sexy. Ce n'est pas innovant. Mais ca marche.

Curieux de savoir si vous etes "present" aux yeux de Google ? Demandez votre analyse gratuite - je vous dis exactement ou vous en etes.